Všeobecné obchodné podmienky

predaja tovaru (vonkajšie sprchy a príslušenstvo)

prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.vonkajsiesprchy.sk

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky") spoločnosti Werkbad GmbH, Schellingstr. 109a, 80798 Mníchov, Spolková republika Nemecko (ďalej len „Obchodník") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva") uzavretej medzi Obchodníkom a inou fyzickou osobou (ďalej len „Kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu Obchodníka. Internetový obchod je prevádzkovaný Obchodníkom na webovej stránke www.vonkajsiesprchy.sk (ďalej len „webová stránka"), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „rozhranie internetového obchodu").

1.2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od Obchodníka, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu povolania.

1.3. Odlišné dojednania od obchodných podmienok možno dojednať v kúpnej zmluve. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku.

1.5. Znenie obchodných podmienok môže Obchodník meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas doby účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

2. ZÁKAZNÍCKY ÚČET

2.1. Po vykonaní registrácie Kupujúceho na webovej stránke môže Kupujúci pristupovať k svojmu používateľskému rozhraniu. Kupujúci môže objednávať tovar prostredníctvom svojho používateľského rozhrania (ďalej len „zákaznícky účet"). Kupujúci môže tiež objednávať tovar bez registrácie, priamo z rozhrania internetového obchodu.

2.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je Kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé údaje. Kupujúci je povinný aktualizovať údaje pri akejkoľvek ich zmene. Údaje uvedené Kupujúcim považuje Obchodník za správne.

2.3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách potrebných na prístup k jeho zákazníckemu účtu. Obchodník nezodpovedá za prípadné zneužitie zákazníckeho účtu tretími osobami.

2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie zákazníckeho účtu tretím osobám.

2.5. Obchodník môže zrušiť zákaznícky účet, najmä ak Kupujúci nevyužíval zákaznícky účet dlhšie ako 36 mesiacov alebo ak Kupujúci poruší svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy.

2.6. Kupujúci berie na vedomie, že zákaznícky účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Obchodníka alebo tretích osôb.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1. Všetky prezentácie tovaru uvedené v rozhraní internetového obchodu majú informatívny charakter a Obchodník nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.

3.2. Na webovej stránke obchodu sú uvedené informácie o tovare vrátane cien jednotlivých tovarov a nákladov na dopravu. Ceny tovarov sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovarov zostávajú v platnosti po dobu, po ktorú sú zobrazené v rozhraní internetového obchodu.

3.3. Kupujúci zadáva objednávku tovaru nasledujúcim spôsobom: prostredníctvom zákazníckeho účtu, ak sa predtým zaregistroval v internetovom obchode, alebo vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.

3.4. Pri zadávaní objednávky si Kupujúci vyberie tovar, počet kusov, spôsob platby a doručenia. V prípade zadania ceny, ktorá je zjavnou chybou písania alebo čísla, táto cena nie je záväzná a kúpna zmluva sa neuzaviera.

3.5. Pred odoslaním objednávky má Kupujúci právo skontrolovať a zmeniť zadané údaje. Kupujúci odošle objednávku kliknutím na tlačidlo „OBJEDNÁVAM S POVINNOSŤOU PLATBY". Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov a potvrdenie, že Kupujúci sa oboznámil s obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

3.6. Bezodkladne po prijatí objednávky zašle Obchodník Kupujúcemu na e-mailovú adresu Kupujúceho potvrdenie prijatia objednávky, ktoré obsahuje zhrnutie podmienok zmluvy vrátane týchto obchodných podmienok. Toto potvrdenie sa považuje za uzavretie zmluvy a zároveň predstavuje potvrdenie o uzavretí zmluvy na diaľku na trvanlivom médiu v zmysle zákona č. 108/2024 Z.z.

3.7. Obchodník má právo požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne alebo telefonicky).

3.8. Ak Obchodník nemôže splniť niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke, zašle Kupujúcemu zmenenú ponuku, ktorá sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy.

3.9. Všetky objednávky prijaté Obchodníkom sú záväzné. Kupujúci môže zrušiť objednávku telefonicky alebo e-mailom na kontaktné údaje Obchodníka uvedené v týchto obchodných podmienkach.

3.10. Návrh kúpnej zmluvy vo forme objednávky je platný 30 dní.

4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Kupujúci môže zaplatiť kúpnu cenu nasledujúcimi spôsobmi:

• bankovým prevodom na bankový účet Obchodníka – pri výbere tejto možnosti získate zľavu 1 % z hodnoty objednávky. Číslo objednávky, potvrdenie a platobné údaje budú zaslané e-mailom. Tovar bude rezervovaný na 14 dní a objednávka bude vybavená bezodkladne po pripísaní platby.
  
• okamžitým online prevodom prostredníctvom platobnej brány Stripe.
• prostredníctvom služby PayPal – Kupujúci potrebuje zákaznícky účet PayPal. Platobná transakcia je vykonaná automaticky bezodkladne po potvrdení platobného príkazu.
• prostredníctvom služby Apple Pay – platba je realizovaná bezpečne prostredníctvom zariadenia Apple Kupujúceho.

Všetky tieto spôsoby platby sú BEZPLATNÉ.

4.2. Spolu s kúpnou cenou je Kupujúci povinný zaplatiť aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške.

4.3. Obchodník požaduje od Kupujúceho zaplatenie 100 % kúpnej ceny tovaru vopred.

4.4. Povinnosť Kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu je splnená okamihom pripísania príslušnej čiastky na bankový účet Obchodníka.

4.5. Obchodník vystaví Kupujúcemu faktúru po zaplatení kúpnej ceny tovaru a odoslaní tovaru a zašle ju v elektronickej podobe na e-mailovú adresu Kupujúceho.

5. DOPRAVA A DODANIE TOVARU

5.1. Tovar je doručovaný Kupujúcemu na adresu uvedenú v objednávke.

5.2. Zabezpečujeme dopravu tovaru vlastnou dopravou alebo využívame služby kuriérskych spoločností DPD, DHL, Rhenus Logistics, Cargoboard, Meyer Logistics a Zásilkovna (Packeta).

5.3. Doprava po Slovensku je BEZPLATNÁ.

5.4. Dopravu do zahraničia možno dojednať na základe vzájomnej dohody.

5.5. Náklady na doručenie tovaru sú uvedené v objednávke Kupujúceho a v potvrdení objednávky Obchodníka.

5.6. Kupujúci je povinný prevziať tovar pri dodaní. Ak z dôvodov na strane Kupujúceho bude nutné tovar doručovať opakovane, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním.

5.7. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov. V prípade poškodenia obalu, ktoré svedčí o neoprávnenom otvorení zásielky, Kupujúci nemusí prevziať zásielku od prepravcu.

5.8. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, keď bol Kupujúci povinný tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil.

6. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

6.1. Kupujúci, ktorý uzavrel kúpnu zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti ako spotrebiteľ, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy.

6.2. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy podaním jednoznačného vyhlásenia Obchodníkovi nasledujúcimi spôsobmi:

• zaslaním e-mailu na adresu info@vonkajsiesprchy.sk
• telefonicky na zákazníckej linke +421 228 880 228
• zaslaním vyplneného formulára na Odstúpenie od zmluvy e-mailom na info@vonkajsiesprchy.sk – osobné podanie nie je možné. Vzorový formulár je dostupný na stránke Poučenie o odstúpení od zmluvy na www.vonkajsiesprchy.sk.
  Obchodník bezodkladne potvrdí Kupujúcemu prijatie formulára.

6.3. Kupujúci berie na vedomie, že v zmysle zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade dodania tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.

6.4. Ak nejde o prípad uvedený v čl. 6.3, v súlade so zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa má Kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru.

6.5. Kupujúci je povinný zaslať tovar Obchodníkovi v lehote štrnástich (14) dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Kupujúci znáša náklady spojené s vrátením tovaru.

6.6. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy vráti Obchodník peňažné prostriedky prijaté od Kupujúceho do štrnástich (14) dní, a to rovnakým spôsobom, akým ich prijal. Obchodník nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky skôr, ako mu Kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že ho odoslal.

6.7. Kupujúci je povinný vrátiť tovar Obchodníkovi nepoškodený, neopotrebovaný a neznečistený a, ak je to možné, v pôvodnom obale.

6.8. Obchodník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru. Obchodník bezodkladne informuje Kupujúceho e-mailom a vráti mu všetky uhradené peňažné prostriedky do 14 dní.

7. POŽIADAVKY NA BALENIE PRI VRÁTENÍ TOVARU ALEBO ODOSLANÍ REKLAMOVANEJ ČASTI

Ak je sprcha alebo reklamovaná časť sprchy prepravovaná prepravcom (DPD, DHL a pod.), tovar musí byť zabalený v súlade s nasledujúcimi pravidlami prepravnej spoločnosti:

Balenie:

• Použite kvalitné kartónové balenie zodpovedajúce hmotnosti zásielky
• Hrúbka a kvalita kartónu musí byť dostatočná na ochranu obsahu počas prepravy
• Balenie musí odolať statickému zaťaženiu päťnásobku vlastnej hmotnosti a pádu z výšky 80 cm
• Balenie musí byť vhodné na spracovanie na valčekovom dopravníku automatického triediaceho zariadenia

Zabezpečenie obsahu:

• Voľný priestor medzi obsahom a obalom vyplňte výplňovým materiálom (penové profily, bublinková fólia, vzduchové vankúše)
• Jednotlivé predmety vo vnútri zásielky sa nesmú vzájomne dotýkať ani dotýkať stien kartónu
• Obsah sa nesmie pohybovať vo vnútri obalu

Uzavretie a označenie:

• Pevne uzavrite všetky viečka a otvory a zabezpečte ich lepiacou páskou (odporúča sa krížom)
• Odstráňte všetky staré prepravné štítky
• Prepravný štítok nesmie byť prekrytý lepiacou páskou ani fóliou
• Nepoužívajte čiernu fóliu ako vonkajší obal
• Krehký tovar zreteľne označte (napr. nápisom „KREHKÉ" alebo „HORE")

V prípade poškodenia tovaru počas prepravy spôsobeného nevhodným balením nebude reklamácia tovaru zo strany prepravcu uznaná.

8. ZÁRUKA KVALITY

8.1. Obchodník poskytuje záruku kvality na tovar na obdobie:

• 2 rokov – pre značky Armando Vicario, Bossini, Fontealta, JEE-O
• 3 rokov – pre značky AMA Luxury Shower a Korta
• 5 rokov – pre značku Elemento

8.2. Záruka sa vzťahuje na kvalitu materiálu. Záruka sa nevzťahuje na:

• časti podliehajúce bežnému opotrebeniu, ako sú vložky, tesnenia, prevzdušňovače a pod.
• poškodenia vzniknuté nesprávnou inštaláciou alebo nesprávnym používaním
• poškodenia vzniknuté zlou alebo zanedbanou údržbou, používaním nevhodných čistiacich prostriedkov, usadeninami vodného kameňa a pod.
• poškodenia spôsobené neoprávneným zásahom tretích osôb a použitím neoriginálnych dielov
• mechanické poškodenia
• škody vzniknuté v dôsledku vyššej moci

8.3. Práva spotrebiteľa z vadného plnenia zostávajú nedotknuté.

8.4. Na uplatnenie zmluvnej záruky za kvalitu podľa tohto článku 8 je Kupujúci povinný doložiť záručný list spolu s vadným tovarom. Tento požiadavok sa vzťahuje výlučne na uplatnenie zmluvnej záruky a nevzťahuje sa na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady podľa článku 9, pri ktorých postačuje predloženie dokladu o kúpe.

9. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A PRÁVA SPOTREBITEĽA

9.1. Obchodník zodpovedá Kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Obchodník zodpovedá najmä za to, že tovar zodpovedá dohodnutým vlastnostiam, je vhodný na zamýšľaný účel a zodpovedá požiadavkám právnych predpisov.

9.2. Obchodník zodpovedá za vady tovaru, ktoré sa vyskytnú počas 24 mesiacov od prevzatia tovaru Kupujúcim, v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. a zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

9.3. V prípade vady má Kupujúci právo zvoliť si odstránenie vady opravou alebo výmenou tovaru. Obchodník môže odmietnuť zvolený spôsob nápravy len vtedy, ak je nemožný alebo by mu spôsobil neprimerané náklady.

9.4. Kupujúci má právo na primeranú zľavu alebo môže odstúpiť od kúpnej zmluvy (vrátenie peňazí), ak:

• Obchodník vadu neodstránil opravou ani výmenou,
• vada sa prejavila opakovane,
• vada je takej závažnej povahy, že náprava opravou/výmenou nie je pre Kupujúceho prijateľná.

9.5. Obchodník je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia. Ak reklamácia nebude vybavená v tejto lehote, považuje sa za uznanú.

9.6. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je vada bezvýznamná. Dôkazné bremeno, že je vada bezvýznamná, nesie Obchodník.

10. SPÔSOB UPLATNENIA REKLAMÁCIE

10.1. Kupujúci môže uplatniť reklamáciu u Obchodníka výlučne písomne – e-mailom na adresu info@vonkajsiesprchy.sk alebo telefonicky pod číslom +421 228 880 228. Po zgłoszení reklamácie Obchodník skontaktuje Kupujúceho a dohodne ďalší postup, vrátane adresy na vrátenie tovaru – osobné podanie reklamácie nie je možné.

10.2. Kupujúci je povinný pri reklamácii doložiť dátum kúpy daného tovaru, a to najmä predložením príslušného daňového dokladu. Je potrebné vyplniť reklamačný formulár a zaslať ho na e-mailovú adresu Obchodníka: info@vonkajsiesprchy.sk

11. LEHOTY NA UPLATNENIE A VYBAVENIE REKLAMÁCIÍ

11.1. Lehota na uplatnenie reklamácie začína plynúť dňom prevzatia tovaru Kupujúcim, ktorý je uvedený na daňovom doklade alebo inom podobnom dokumente.

11.2. Kupujúci je povinný reklamovať tovar bez zbytočného odkladu po zistení vady. Obchodník nezodpovedá za zväčšenie rozsahu škody, ak Kupujúci tovar používa napriek tomu, že o vade vie.

11.3. Ak je reklamácia Kupujúceho uznaná za oprávnenú, lehota na vybavenie reklamácie neplynie po dobu, počas ktorej je tovar v oprave a Kupujúci ho nemôže užívať.

11.4. Obchodník je povinný vybaviť reklamáciu vrátane odstránenia vady bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak sa Obchodník a Kupujúci nedohodnú na dlhšej lehote. Uplynutie tejto lehoty sa považuje za podstatné porušenie zmluvy a Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny.

11.5. O spôsobe vybavenia reklamácie a jej dobe trvania musí Obchodník písomne informovať Kupujúceho. Kupujúci nie je oprávnený bez súhlasu Obchodníka meniť zvolený spôsob vybavenia reklamácie, okrem prípadu, keď zvolený spôsob vybavenia nie je možné uskutočniť vôbec alebo včas.

11.6. Ak je reklamácia uznaná za oprávnenú, má Kupujúci právo na náhradu preukázateľne nutných nákladov spojených s reklamáciou. Toto právo môže Kupujúci uplatniť u Obchodníka do jedného mesiaca po uplynutí záručnej doby.

11.7. V prípade vybavenia reklamácie výmenou tovaru nezačína plynúť nová záručná doba, ale pokračuje pôvodná záručná doba reklamovaného tovaru.

12. VÝNIMKY Z ZODPOVEDNOSTI ZA VADY

Obchodník nezodpovedá za vady tovaru v nasledujúcich prípadoch:

• ak mal tovar pri prevzatí vadu a z dôvodu tejto vady bola dohodnutá zľava z kúpnej ceny
• vada je spôsobená Kupujúcim a vznikla v dôsledku nesprávneho používania, skladovania, nesprávnej údržby, zásahom Kupujúceho alebo mechanickým poškodením tovaru
• vada tovaru vznikla v dôsledku bežného opotrebovania alebo vyplýva z povahy tovaru
• vada vznikla nesprávnou inštaláciou, obsluhou, používaním alebo zanedbaním starostlivosti o tovar
• vykonaním nekvalifikovaného zásahu alebo zmenou parametrov
• používaním tovaru v podmienkach nezodpovedajúcich teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia určenými Obchodníkom alebo výrobcom
• škody spôsobené vyššou mocou

13. DORUČOVANIE

13.1. Zmluvné strany si môžu vzájomne doručovať všetku písomnú korešpondenciu prostredníctvom elektronickej pošty.

13.2. Kupujúci doručuje korešpondenciu Obchodníkovi na e-mailovú adresu: info@vonkajsiesprchy.sk. Obchodník doručuje korešpondenciu Kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte alebo v objednávke.

14. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

14.1. Všetky informácie, ktoré Kupujúci poskytne Obchodníkovi počas spolupráce, sú dôverné a budú s nimi zaobchádzané ako s dôvernými. Obchodník nebude používať osobné údaje na iný účel ako na plnenie zmluvy, s výnimkou e-mailovej adresy, na ktorú môžu byť zasielané obchodné oznámenia, na základe § 3 ods. 5 zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách, pokiaľ Kupujúci výslovne nevyjadrí nesúhlas. Z odberu možno kedykoľvek odhlásiť. E-mailová adresa bude na tento účel uchovávaná po dobu 3 rokov od uzavretia poslednej zmluvy medzi zmluvnými stranami.

14.2. Podrobnejšie informácie o ochrane osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na webovej stránke www.vonkajsiesprchy.sk.

15. MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOROV

15.1. Ak medzi Kupujúcim a Obchodníkom vznikne spor, má Kupujúci právo podať návrh na mimosúdne riešenie sporu u jedného z nižšie uvedených subjektov. Kupujúci má tiež právo obrátiť sa na Obchodníka so žiadosťou o nápravu podľa § 11 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov (zaslaním žiadosti na e-mail info@vonkajsiesprchy.sk).

15.2. Obchodník vybavuje sťažnosti spotrebiteľov prostredníctvom e-mailovej adresy info@vonkajsiesprchy.sk.

15.3. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Obchodníkom je:

• Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, SR (www.soi.sk),
• alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom cestovného ruchu a športu Slovenskej republiky.

15.4. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len Kupujúci – spotrebiteľ (fyzická osoba), ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

15.5. Subjekt ARS môže od Kupujúceho požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu, maximálne však do výšky 5 EUR vrátane DPH.

16. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

16.1. Platí právo Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Záväzné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa podľa slovenského práva zostávajú nedotknuté. V zmysle Nariadenia Rím I (č. 593/2008) sa na spotrebiteľské zmluvy vzťahujú kogentné ustanovenia slovenského práva, najmä zákon č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

16.2. Ak je zákazník podnikateľom, právnickou osobou verejného práva alebo verejnoprávnym zvláštnym majetkom, je ako miesto príslušnosti súdu pre všetky spory z tohto zmluvného vzťahu dohodnutý Mníchov.

16.3. Ak sa jednotlivé ustanovenia tejto zmluvy ukážu ako celku alebo čiastočne neplatné, nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení alebo ich častí.

16.4. Obchodník nezodpovedá za chyby vzniknuté v dôsledku zásahu tretích osôb do prevádzky internetového obchodu alebo jeho používania v rozpore s určením.

16.5. Obchodník má právo zmeniť alebo doplniť znenie všeobecných obchodných podmienok. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas doby účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

16.6. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy je dostupný na stránke Poučenie o odstúpení od zmluvy na www.vonkajsiesprchy.sk. Obchodník je povinný ho poskytnúť Kupujúcemu v zmysle § 15 ods. 1 písm. f) zákona č. 108/2024 Z.z.

17. KONTAKTNÉ ÚDAJE

Obchodník:

Werkbad GmbH, Schellingstr. 109a, 80798 Mníchov, Spolková republika Nemecko
Zapísaná v Amtsgericht München pod číslom HRB 225390, DIČ: DE305932912

Tel.: +421 228 880 228
E-mail: info@vonkajsiesprchy.sk

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa: 21.04.2026