OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracovanie údajov je:

Werkbad GmbH
Gerhard Prior, Tomáš Král
Schellingstr. 109a
80798 München, Nemecko
E-mail: info@vonkajsiesprchy.sk
Tel.: +421 228 880 228

Teší nás váš záujem o náš online obchod. Ochrana vášho súkromia je pre nás veľmi dôležitá. Nižšie vás podrobne informujeme o zaobchádzaní s vašimi údajmi.

1. Prístupové údaje a hosting

Naše webové stránky môžete navštíviť bez toho, aby ste uviedli akékoľvek údaje o svojej osobe. Pri každom vyvolaní webovej stránky webový server automaticky ukladá iba takzvaný serverový log súbor (logfile), ktorý obsahuje napr. názov požadovaného súboru, vašu IP adresu, dátum a čas prístupu, prenesené množstvo údajov a žiadajúceho poskytovateľa (prístupové údaje) a dokumentuje vyvolanie stránky.

Tieto prístupové údaje sa vyhodnocujú výhradne za účelom zabezpečenia bezporuchovej prevádzky stránky, ako aj na zlepšenie našej ponuky. Slúži to v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na ochranu našich prevažujúcich oprávnených záujmov na správnom zobrazení našej ponuky. Všetky prístupové údaje sa vymažú najneskôr sedem dní po skončení vašej návštevy stránky.

Hostingové služby poskytované treťou stranou

V rámci spracovania v našom poverení poskytuje tretia strana služby hostingu a zobrazovania webovej stránky. So všetkými poskytovateľmi hostingu máme uzatvorené zmluvy o spracovaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR. Všetky údaje, ktoré sa zbierajú v rámci používania tejto webovej stránky alebo v určených formulároch v online obchode, ako je popísané nižšie, sa spracúvajú na jej serveroch. Spracovanie na iných serveroch prebieha len v rámci tu vysvetleného rozsahu.

Tento poskytovateľ služieb sídli v krajine Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

2. Zber a používanie údajov na plnenie zmluvy, kontaktovanie a pri otvorení zákazníckeho účtu

Osobné údaje zbierame vtedy, keď nám ich dobrovoľne oznámite v rámci vašej objednávky alebo pri kontaktovaní nás (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu). Povinné polia sú označené ako také, pretože v týchto prípadoch údaje nevyhnutne potrebujeme na plnenie zmluvy, resp. na vybavenie vášho kontaktu a bez ich uvedenia nemôžete objednávku alebo kontakt odoslať. Ktoré údaje sa zbierajú, je zrejmé z príslušných vstupných formulárov. Údaje, ktoré ste nám poskytli, používame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR na plnenie zmluvy a spracovanie vašich dopytov.

Pokiaľ ste na to udelili súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR tým, že ste sa rozhodli pre otvorenie zákazníckeho účtu, používame vaše údaje na účely otvorenia zákazníckeho účtu.

Po úplnom vybavení zmluvy alebo vymazaní vášho zákazníckeho účtu sa vaše údaje pre ďalšie spracovanie obmedzia a po uplynutí lehôt uchovávania podľa daňových a obchodnoprávnych predpisov sa vymažú, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním vašich údajov alebo si nevyhradzujeme ďalšie používanie údajov, ktoré je zákonom povolené a o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení. Vymazanie vášho zákazníckeho účtu je možné kedykoľvek a možno ho vykonať buď správou na nižšie uvedenú možnosť kontaktu, alebo prostredníctvom funkcie určenej na tento účel v zákazníckom účte.

3. Odovzdávanie údajov

Na plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR odovzdávame vaše údaje prepravnej spoločnosti poverenej doručením, pokiaľ je to potrebné na doručenie objednaného tovaru. V závislosti od toho, ktorého poskytovateľa platobných služieb si v procese objednávky vyberiete, odovzdávame na spracovanie platieb platobné údaje zhromaždené na tento účel úverovej inštitúcii poverenej platbou a prípadne nami poverenému poskytovateľovi platobných služieb, resp. vybranej platobnej službe. Vybraní poskytovatelia platobných služieb si niekedy tieto údaje zbierajú sami, pokiaľ si tam vytvoríte účet. V takom prípade sa musíte v procese objednávky prihlásiť u poskytovateľa platobných služieb so svojimi prístupovými údajmi. V tomto rozsahu platí vyhlásenie o ochrane osobných údajov príslušného poskytovateľa platobných služieb.

To isté platí pre odovzdávanie údajov našim výrobcom alebo veľkoobchodníkom v prípadoch, keď preberajú dopravu za nás (tzv. „dropshipping").

Odovzdávanie údajov poskytovateľom prepravných služieb

Pokiaľ ste nám na to počas objednávky alebo po nej udelili výslovný súhlas, odovzdáme na základe tohto súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo vybranému poskytovateľovi prepravných služieb, aby vás mohol pred doručením kontaktovať za účelom oznámenia alebo koordinácie dodávky.

Súhlas možno kedykoľvek odvolať zaslaním správy na nižšie opísanú možnosť kontaktu alebo priamo poskytovateľovi prepravných služieb. Po odvolaní vymažeme vaše údaje poskytnuté na tento účel.

Poskytovatelia prepravných služieb, prostredníctvom ktorých môžu byť zásielky odosielané:

• DPD – DPD CZ s.r.o., Modletice 135, 251 01 Říčany, Česká republika
• DHL – Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Nemecko
• Rhenus Logistics s.r.o., Tuřanka 1519/115a, 627 00 Brno, Česká republika
• Zásilkovna s.r.o., Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha, Česká republika

4. E-mailový newsletter a poštová reklama

E-mailová reklama s prihlásením sa k odberu noviniek

Ak sa prihlásite k odberu nášho newslettera, použijeme údaje potrebné na tento účel alebo údaje, ktoré ste nám oznámili samostatne, aby sme vám pravidelne zasielali náš e-mailový newsletter na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Odhlásenie z odberu newslettera je možné kedykoľvek a možno ho vykonať buď zaslaním správy na nižšie uvedenú možnosť kontaktu, alebo prostredníctvom odkazu určeného na tento účel v newsletteri. Po odhlásení vymažeme vašu e-mailovú adresu zo zoznamu príjemcov.

E-mailová reklama bez prihlásenia k odberu a vaše právo na námietku

Ak získame vašu e-mailovú adresu v súvislosti s predajom tovaru alebo služby a vy ste proti tomu nenamietali, vyhradzujeme si právo vám na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem prevádzkovateľa) v spojení s § 3 ods. 5 zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách pravidelne zasielať e-mailom ponuky na podobné produkty z nášho sortimentu. Slúži to na ochranu našich prevažujúcich oprávnených záujmov na reklamnom oslovení našich zákazníkov.

Proti tomuto používaniu vašej e-mailovej adresy môžete kedykoľvek namietať zaslaním správy na nižšie uvedenú možnosť kontaktu alebo prostredníctvom odkazu určeného na tento účel v reklamnom e-maile.

Poštová reklama a vaše právo na námietku

Okrem toho si vyhradzujeme právo použiť vaše meno a priezvisko, ako aj vašu poštovú adresu na vlastné reklamné účely, napr. na zasielanie zaujímavých ponúk a informácií o našich produktoch klasickou poštou. Slúži to na ochranu našich prevažujúcich oprávnených záujmov na reklamnom oslovení našich zákazníkov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať zaslaním správy na nižšie uvedenú možnosť kontaktu.

5. Používanie údajov pri spracovaní platieb

Na stránke vonkajsiesprchy.sk sú okrem iného ponúkané platby prostredníctvom poskytovateľov platobných služieb Stripe, PayPal a Apple Pay.

5.1 Poskytovateľ platobných služieb Stripe

Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Írsko

Keď zákazník uskutoční platbu prostredníctvom Stripe, spoločnosť Stripe zbiera rôzne transakčné údaje a odovzdáva ich banke, v ktorej je zákazník registrovaný. Okrem údajov potrebných na platbu môže Stripe v rámci spracovania transakcie zbierať ďalšie údaje, ako je napr. dodacia adresa alebo jednotlivé položky v nákupnom košíku. Stripe následne autentifikuje transakciu pomocou autentifikačného postupu uloženého v banke. Ani vonkajsiesprchy.sk, ani tretie strany nemajú prístup k údajom o účte zákazníka. Podrobnosti o pravidlách ochrany osobných údajov spoločnosti Stripe nájdete na: www.stripe.com/privacy

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním správy na nižšie uvedené kontaktné údaje.

5.2 Poskytovateľ platobných služieb PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Keď zákazník uskutoční platbu cez PayPal, PayPal zbiera rôzne transakčné údaje a odovzdáva ich banke. PayPal môže v rámci spracovania zbierať údaje ako dodacia adresa alebo položky v košíku. Platba je autentifikovaná u vašej banky a následne stiahnutá z účtu. Podrobnosti nájdete na: www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

5.3 Poskytovateľ platobných služieb Apple Pay

Apple Payments Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA

Keď zákazník uskutoční platbu prostredníctvom Apple Pay, platba je spracovaná bezpečne cez zariadenie Apple zákazníka. Apple neuchováva číslo platobnej karty na svojich serveroch ani ho neodovzdáva obchodníkovi. Transakcia prebieha prostredníctvom tokenizácie. Podrobnosti o ochrane osobných údajov spoločnosti Apple nájdete na: www.apple.com/legal/privacy/

6. Google Analytics a Google Ads

Vonkajsiesprchy.sk používa Google Analytics (verzia GA4), službu webovej analýzy spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Ak osoba zodpovedná za spracovanie údajov na tejto webovej stránke sídli mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Švajčiarska, potom spracovanie údajov Google Analytics vykonáva spoločnosť Google LLC. Google Analytics používa súbory cookie na umožnenie analýzy používania webovej stránky.

Google Analytics (verzia GA4) sa na vonkajsiesprchy.sk používa s automatickou anonymizáciou IP adresy, ktorá vylučuje priamu identifikáciu osôb. IP adresa odoslaná vaším prehliadačom nebude spojená s inými údajmi spoločnosti Google. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (váš súhlas udelený prostredníctvom cookie bannera). Dáta sú po 14 mesiacoch automaticky vymazané. Zhromažďovaniu údajov môžete zabrániť stiahnutím doplnku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout alebo zmenou nastavení cookies na našej stránke.

7. Cookies a webová analýza

Aby sme návštevu našej stránky urobili atraktívnou a umožnili určité funkcie, používame na rôznych stránkach tzv. cookies, pokiaľ ste k tomu udelili súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení. Niektoré sa vymažú po relácii (session cookies), iné zostávajú (persistent cookies). Nastavenia môžete zmeniť vo svojom prehliadači: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.

8. Sociálne médiá

Naša prítomnosť na Facebooku, Pintereste a Instagrame slúži na lepšiu komunikáciu so zákazníkmi. Pri návšteve týchto platforiem môžu byť vaše údaje automaticky zbierané na účely prieskumu trhu a reklamy (vytváranie profilov používania pomocou pseudonýmov). Pre prípadné prenosy údajov do tretích krajín sa opierame o štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou (čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR). Podrobné informácie a možnosti námietky nájdete u poskytovateľov:

• Facebook / Instagram (Meta): https://www.facebook.com/about/privacy/
• Pinterest: https://about.pinterest.com/privacy-policy
• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

9. Možnosti kontaktu a vaše práva

Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu (DPO) pre ochranu osobných údajov. V záležitostiach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať priamo prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

• Podľa čl. 15 GDPR právo požadovať informácie o vašich osobných údajoch;
• Podľa čl. 16 GDPR právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov;
• Podľa čl. 17 GDPR právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie");
• Podľa čl. 18 GDPR právo na obmedzenie spracúvania;
• Podľa čl. 20 GDPR právo na prenosnosť údajov;
• Podľa čl. 77 GDPR právo podať sťažnosť dozornému orgánu – na Slovensku: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

V prípade otázok nás kontaktujte priamo:

Tel.: +421 228 880 228
E-mail: info@vonkajsiesprchy.sk

10. Právo na námietku

Pokiaľ spracúvame osobné údaje na ochranu našich oprávnených záujmov, môžete proti tomuto spracúvaniu namietať s účinnosťou do budúcnosti. Ak sa spracúvanie vykonáva na účely priameho marketingu, môžete toto právo uplatniť kedykoľvek. Ak sa spracúvanie vykonáva na iné účely, máte právo namietať len z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie. Po uplatnení námietky nebudeme vaše údaje ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, alebo ak spracúvanie slúži na uplatnenie právnych nárokov.

Dátum poslednej aktualizácie: 21.03.2026